Vrátenie tovaru zákazníkom (len pre fyzické osoby)

Vrátenie tovaru je v podstate odstúpenie od kúpnej zmluvy, a ako také sa riadi obchodnými podmienkami.

Pre zjednodušenie a lepšiu orientáciu uvádzame nižšie stručný výňatok. Platnosť Obchodných podmienok však týmto nie je dotknutá.



Podmienky vrátenia tovaru

• Tovar je možné vrátiť za predpokladu, že je neporušený, neznečistené, nebol použitý, je vrátený pokiaľ možno v neporušenom pôvodnom obale, a je vrátené do 14-tich dní od prevzatia tovaru;
• Tovar je možné zaslať na adresu prevádzky (Priemyselná 1954, Čelákovice) alebo odovzdať osobne;
• Spolu s tovarom je dôležité zaslať aj písomné odstúpenie od zmluvy + kópiu faktúry či dodacieho listu, a to buď na kontaktnú adresu predávajúceho spolu s tovarom, alebo na platnú e-mailovú adresu - formulár pre vrátenie tovaru je k stiahnutiu nižšie;
• Tovar naspäť nepreberáme na dobierku !!
• Ak bol poskytnutý k vrátenému tovaru darček, darček musí byť zaslaný späť spolu s vráteným tovarom - v opačnom prípade bude musieť byť hodnota darčeka odpočítaná od celkovej hodnoty vráteného tovaru;
• Peniaze Vám zašleme do 14-tich dní, za predpokladu, že tovar obdržíme bez výhrad v poriadku, a to spôsobom a na účet uvedený vo formulári k vrátenému tovaru;
• Kupujúcemu vraciame ako čiastku za tovar, tak za dopravu ku kupujúcemu, ak je účtovaná. Ak Kupujúci zvolil jinýnež najlacnejší spôsob dodania tovaru, ktorý predávajúci ponúka, vráti Predávajúci Kupujúcemu náklady na dodanie tovaru vo výške zodpovedajúcej najlacnejšiemu ponúkanému spôsobu dodania tovaru
• Náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy Kupujúcim hradí Kupujúci, a to aj pokiaľ nemôže byť tovar vrátiť pre svoju povahu poštou. Predávajúci je oprávnený započítať svoje skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru na kúpnu cenu a náklady na dodanie tovaru, ktoré majú byť Kupujúcemu vrátené (napríklad náklady vynaložené na dopravu tovaru zabezpečované Predávajúcim).

Formulár na odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru v zákonnej lehote 14 dní

Nižšie nájdete Formulár pre vrátenie tovaru bez udania dôvodu, ktorý, prosím vytlačte a zašlite spolu s vráteným tovarom na adresu:

Zákaznícky servis
Techni Trade s.r.o.
Průmyslová 1954
250 88 Čelákovice

tel .: +420 602 550 878

Formulár možno zaslať mailovou adresou, pozri odkaz nižšie. Stačí len vyplniť predpísané informácie.





Odoslanie formulára mailom

service@techni-trade.cz





Formulár na vytlačenie a odoslanie s tovarom


      





Kontaktná adresa pre vrátenie tovaru:


Techni Trade s.r.o.
zákaznícky servis
Průmyslová 1954
250 88, Čelákovice

service@techni-trade.cz

+420 602 550 878